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Administración de la Calidad Total


$100.00

$40.00

 Ficha de resumen

  Próximo inicio:  16-10-2021

   Duración:   25 horas

  Certificación:  ILIIET y CENTECPRO

  Área de conocimiento:  ,

  Dirigido a:  Profesionales, técnicos, empresas y estudiantes universitarios

  Incluye:  Asesorías personalizadas con Instructor Experto y Certificado Digital.

Información General

En el curso de Administración de la Calidad aprenderás a:

  1. Organizar el Departamento de Gestión de la Calidad (Aseguramiento de la Calidad o Control de Calidad), ya sea que tengas que crearlo desde cero o que ya exista en la empresa.
  2. Coordinar actividades con el personal (recursos humanos),
  3. Administrar los materiales (materias primas, envases, empaques y embalajes) e insumos.
  4. Utilizar los métodos más efectivos para el trabajo en el área de proceso y control.
  5. Realizar presupuestos.
  6. Evaluar costos.
  7. Tomar decisiones según resultados e informes.

Lo que incluimos para ti en el curso de Administración de la Calidad:

  • En primer lugar, Asesorías personalizadas con la Dra. Estela Tejada, especialista en el áreaPor lo que podrás hacerle consultas, aclarar tus dudas de los temas expuestos, durante todo el tiempo que estés llevando el curso online.
  • Obtendrás Apoyo permanente mientras te encuentres en el Aula Virtual.
  • También contarás con Servicio administrativo continuo. Por lo que podrás solicitar tu estado de notas, estudios y pagos cuando lo requieras.
  • Finalmente el Certificado digital que obtendrás una vez que apruebes el curso. Estará acreditado por el Instituto Latinoamericano de Investigación, Innovación y Estudios Tecnológicos ILIIET y el Centro Técnico Profesional CENTECPRO.

Programa de Estudios

Aprendizaje Total: 38 lecciones / 6 tareas Tiempo: 25 horas
  • TEMA 1 Conceptos Generales  0/7

    • Administración.
    • Principios de la Administración de la Calidad.
    • Organización.
    • Tipos de empresa.
    • Procesos de fabricación o de manufactura.
    • Ejercicio Práctico 1.
    • Ejercicio Práctico 2.
  • TEMA 2 Responsabilidades del departamento de Gestión de Calidad  0/14

    • Supervisión de compra de materiales.
    • Recepción de materiales.
    • Inspección de materiales y exámenes de laboratorio.
    • Disposición de materiales.
    • Administración de la calidad durante procesos.
    • Toma de datos y gráficas de control.
    • Administración de la calidad en áreas de empaque.
    • Administración de la calidad en áreas de producto terminado.
    • Información sobre la calidad.
    • Archivo de documentación y muestras.
    • Administración de las quejas y reclamos.
    • Autoevaluación 1.
    • Autoevaluación 2.
    • Ejercicio de Aplicación.
  • TEMA 3 El Manual de Calidad  0/5

    • Requisitos para la elaboración del Manual de Calidad.
    • Contenido del Manual de Calidad.
    • Estructura del manual de calidad según la norma ISO 9001.
    • Consideraciones para la elaboración del Manual de Calidad.
    • Usuarios del Manual de Calidad.
  • TEMA 4 Los Costos de Calidad  0/9

    • Introducción.
    • Generalidades de los Costos de Calidad.
    • Evolución de los Costos de Calidad.
    • Costo de la Mala Calidad.
    • Importancia del Costo de la Mala Calidad.
    • Costos, Calidad, Inversiones y Mejoramiento.
    • Clasificación de los Costos de Calidad.
    • Análisis de los Costos de Calidad.
    • Importancia de los Costos de Calidad.
  • TEMA 5 Presupuestos  0/9

    • El proceso presupuestario.
    • Control Presupuestario.
    • Elementos principales del presupuesto.
    • Objetivos del presupuesto.
    • Funciones del presupuesto.
    • Importancia de los presupuestos para la gerencia.
    • Ventajas de los presupuestos.
    • Limitaciones de los presupuestos.
    • Trabajo Final.

Lo que obtienes de este curso

El curso online de Administración de la Calidad Total te ayudará a organizar el Departamento de Gestión de la Calidad de tu empresa (Aseguramiento de la Calidad, Control de Calidad), ya sea que tengas que crearlo desde cero o que ya esté en funcionamiento. Podrás poner en marcha y actualizar procesos administrativos del área, considerando: los recursos humanos disponibles, materiales e insumos, métodos más efectivos, costos y  presupuestos. Además podrás evaluar los resultados obtenidos y tomar decisiones con ayuda de informes y gráficas.

Los temas que se presentan

  • Conceptos generales
  • El organigrama. Tipos. Características.
  • Funciones y responsabilidades de la Gestión de la Calidad.
  • Administración de la calidad en:
    • Materiales: Compras. Recepción en el almacén. Toma de muestras para inspección y análisis de laboratorio. Disposición de materiales (conformidad y no conformidad).
    • Procesos de producción. Aplicación de la estadística. Supervisión.
    • Áreas de empaque y embalaje.
    • Áreas de producto terminado.
    • Información sobre la calidad. Reportes técnicos. Registros.
    • Archivos de muestras y documentación.
    • Quejas y reclamos del cliente. Retroalimentación.
    • El Manual de Calidad. Importancia. Características generales.
  • Costos de Calidad. Importancia. Clasificación. Análisis de costos de calidad.
  • Presupuesto del Dpto. de Gestión de Calidad. Pasos para su preparación. Ejercicios prácticos.
  • Autoevaluaciones y Aplicaciones prácticas.

Cómo es la metodología

Los temas del curso se encuentran expuestos en el Aula Virtual para que puedas llevarlo a tu ritmo. Podrás conectarte en cualquier momento, según tu disponibilidad de tiempo. En el Aula Virtual, encontrarás: vídeos, lecturas, foros, auto evaluaciones, comentarios, actividades prácticas, modelos y fichas, audios, gráficas e imágenes y un trabajo final que será evaluado por el Instructor Experto para recibir tu certificado digital de aprobación (se muestran los temas vistos, duración del curso, fecha de culminación, firmas y sello). El instructor aclarará tus dudas, responderá a tus preguntas y hará seguimiento de tus actividades durante el curso, así podrás terminarlo en un lapso de 5 a 6 semanas a más tardar y alcanzar tus objetivos lo más pronto posible.

Cómo me inscribo

Regístrate primero y sigue los pasos que se te indican en el botón azul de INSCRIPCIÓN. Si ya estás registrado, ingresa con tus datos de usuario e INSCRíBETE directamente en el curso (Botón azul). Si no deseas registrarte, simplemente llena el formulario de inscripción que encontrarás haciendo clic AQUÍ y te ayudamos con tus dudas a través de nuestro WhatsApp de contacto: +51 998.009.993 Una vez que formalices tu inscripción (pagando y llenando el formulario), recibirás un correo de bienvenida con los datos de acceso a nuestra Aula Virtual y el Manual del Participante con todas las indicaciones para ingresar de inmediato al curso.

Instructores

Dra. Estela Rosa Tejada Suárez

Químico Farmacéutica de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Lima-Perú), con Maestría de Microbiología en el Instituto Politécnico Nacional de la ciudad de México D.F. Estudios y prácticas de Microbiología en los Laboratorios SYNTEX de México. Planificó y capacitó al personal profesional para iniciar labores en el Dpto. de Garantía de Calidad de Abbot Laboratories de Ecuador (Guayaquil). Microbióloga en Laboratorios FARMINDUSTRIA (Lima-Perú). Gerente de Control de Calidad de Laboratorios Abbott (Lima-Perú). Coordinadora de los departamentos de Producción y Control de Calidad en Abbott Laboratories de Venezuela (Caracas). Fundadora, Directora Académica y Docente de los cursos de Calidad Industrial y de emprendimiento, en el Centro Técnico Profesional (CENTECPRO) en Venezuela, desde 1982. Creadora de cursos online sobre Calidad Industrial para Latinoamérica desde 2012, hasta la fecha.

Reseñas

4.1

26 calificación

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4 estrellas
19%
3 estrellas
35%
2 estrellas
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